Les technologies de l’information et de la communication désignent l’ensemble d’outils et de ressources technologiques permettant de transmettre, enregistrer, créer, partager ou échanger des informations, notamment les ordinateurs, l’Internet (sites Web, blogs et messagerie électronique), les technologies et appareils de diffusion en direct (radio, télévision et diffusion sur l’Internet) et en différé (podcast, lecteurs audio et vidéo et supports d’enregistrement) et la téléphonie (fixe ou mobile, satellite, visioconférence, etc.).
Nous réaffirmons que les politiques les plus efficaces pour intégrer les TIC dans l’éducation passent par une planification compréhensive au niveau des écoles, la formation des enseignants et le développement professionnel. Nous soulignons que le défi consiste d’une part, à développer des normes de compétences en TIC pour les enseignants et à préparer les enseignants à intégrer les TIC dans leur pédagogie, et d’autre part, à offrir un soutien continu en temps réel et à leur fournir les incitations et la motivation professionnelle pour exploiter les TIC afin d’améliorer la qualité de l’apprentissage. Pour motiver les chefs d’établissement, les enseignants et les éducateurs, il est recommandé aux gouvernements d’intégrer l’évaluation de l’utilisation des TIC par les institutions et les enseignants dans les systèmes pour évaluer la qualité de l’apprentissage (2017 Communiqué de Qingdao: 4)
UNESCO. 2017. Communiqué de Qingdao: stratégies de mobilisation des TIC pour la réalisation de l'Education 2030. Paris : UNESCO