La garantía de calidad abarca toda actividad que tenga por objeto evaluar y mejorar el mérito o el valor de una intervención para el desarrollo o su cumplimiento con normas establecidas.
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. 2002. Glosario de los principales términos
sobre evaluación y gestión basada en resultados. París: OCDE.
La calidad en la enseñanza superior se refiere tanto al logro de los objetivos del aprendizaje, como al proceso de alcanzarlos (Sanyal y Martin, 2007). La garantía de calidad, a su vez, controla y evalúa la concepción del programa académico, las características del profesorado, la capacidad de respaldar el aprendizaje y la investigación, y los resultados de los estudiantes. Mientras que, históricamente, la enseñanza superior ha contado con una autonomía considerable, las cuestiones de la calidad se evalúan cada vez más, en lugar de darse por sentadas, a medida que el acceso se amplía en todo el mundo (UNESCO, 2017: 183).
UNESCO. 2017. Rendir Cuentas En El Ámbito de La Educación: Cumplir Nuestros Compromisos; Informe de Seguimiento de La Educación En El Mundo 2017/8. Paris: UNESCO.